Mentions légales

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CONDITIONS GÉNÉRALES 

DERNIÈRE MODIFICATION: 21 juillet 2023

Bienvenue sur le site Internet du Studio Klaf. En naviguant sur nos sites Internet: www.studio-klaf.ca & www.studioklaf.fliipapp.com (les «Sites Internet») ou en y effectuant des transactions, vous acceptez les présents Termes et Conditions d’utilisation des Sites Internet, lesquels incluent notre politique de remboursement (les «Termes et Conditions»), ainsi que notre Politique de confidentialité, tels que modifiés de temps à autre par le Studio Klaf, à sa seule discrétion. Toute modification aux Termes et Conditions seront indiqués par la modification de la date de «Dernière modification» indiquée au haut de cette page. 

SI VOUS REFUSEZ D’ÊTRE LIÉS PAR LES TERMES ET CONDITIONS OU PAR NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VEUILLEZ VOUS ABSTENIR D’UTILISER NOS SITES ET/OU D’Y EFFECTUER TOUTE TRANSACTION. 

Afin d’utiliser les Sites Internet, vous devez avoir l’âge légal et la capacité légale pour conclure une transaction et un contrat exécutoire dans votre lieu de domicile. Toute utilisation des Sites Internet à des fins commerciales est par les présentes expressément interdite. 

1. SERVICES OFFERTS ET RESTRICTIONS 

Studio Klaf vous offre des services de cours de danse, méditation, étirements, cercle de partages et autre ateliers bien-être au studio, ou dans ton espace (service:«Je me déplace»), de cours personalisé (service: «Sécance individuelle» et des événements divers au studio et à l'extérieur du studio organiser par le Studio Klaf (collectivement, les «Services»). 

Vous reconnaissez toutefois que Studio Klaf ne fournit aucun conseil médical ou autrement lié au domaine de la santé et que vous demeurez responsable de fournir toutes les informations pertinentes à Studio Klaf lié à votre condition physique qui afin de nous permettre de vous guider au mieux lors de la pratique du cours choisi.  

Vous comprenez et acceptez que les Services peuvent comporter des risques et entraîner des blessures. Vous demeurez entièrement responsable, à la complète exonération de Studio Klaf, de ses actionnaires, administrateurs, dirigeants, agents, représentants ou employés, d’être honnête sur votre condition physique, de juger de votre condition physique et de vous assurer que les Services sont adéquats eu égard à votre condition physique, état de santé et âge. Nous vous invitons à consulter un médecin avant de commencer un forfait d’abonnement ou d’utiliser les Services, y incluant si vous souffrez de malaises cardiaques, d’hypertension, d’étourdissements, de maladies respiratoires ou de troubles osseux ou articulaires. Vous devrez vous conformer à toutes les instructions et autres spécifications de Studio Klaf fournies avec les Services sur les Sites Internet, les Termes et Conditions, ainsi que dans toute autre communication ou documentation que Studio Klaf pourrait vous faire parvenir. 

Par conséquent, vous assumez entièrement, à la complète exonération de Studio Klaf, de ses actionnaires, administrateurs, dirigeants, agents, représentants ou employés, toute responsabilités liées à des possibilités de blessures, de mort, de dommages corporels ou matériels ou autres résultant des Services. 

2. SERVICES TRANSACTIONNELS ET SÉCURITÉ 

Afin de pouvoir effectuer des transactions via les Sites Internet, vous reconnaissez que vous devrez compléter le formulaire d’inscription et nous fournir des informations personnelles. Vous vous engagez à cet effet à nous fournir, lors de votre inscription ou abonnement aux Services, des informations véridiques, complètes et à jour. 

Aux fins des services transactionnels, Studio Klaf a une Politique de confidentialité stricte liée à l’utilisation de vos données personnelles et Studio Klaf utilise des serveurs sécurisés appartenant à des tiers et que des mesures administratives, physiques et techniques ont été mises en place afin d’assurer la protection de la confidentialité et de l’intégrité des transactions et des informations qui en découlent. Studio Klaf ne peut toutefois pas garantir que des accès non autorisés et des violations des mesures de sécurité ne se produiront jamais. Vous reconnaissez donc que vous fournissez des renseignements personnels via les Sites Internet à vos propres risques. 

3. PRIX ET ERREURS 

Sauf indication expresse contraire, tous les prix qui figurent dans les Sites Internet sont établis en dollars canadiens et sont sujets à changement sans préavis à tout moment, à la seule discrétion de Studio Klaf. Les prix soumis par Studio Klaf n’incluent pas les taxes gouvernementales ou toute autre taxe, lesquels sont en sus et à votre charge. 

Studio Klaf se réserve le droit de procéder à la correction de toute erreur relative aux prix causée par des erreurs typographique, d’écriture ou technique, de même que de procéder à la correction de toute erreur causée par une mauvaise information ou une information incomplète provenant de vous. 

4. PAIEMENT 

Le paiement des Services peut être effectué en totalité au moment de l’achat ou par différent plan de versement selon le forfait choisi. (allant de versements aux 2 semaines à 1 versement par mois, sur 1 à 12 mois) payable par l’entremise de la plate-forme PAYSAFE disponible via nos Sites Internet, ou par tout autre moyen accepté par Studio Klaf, à sa discrétion. Tous les chèques ou paiements sans provisions sont sujets à des frais d’administration de vingt-cinq dollars (25,00 $). 

5. RÉSILIATION ET REMBOURSEMENT 

Mention exigée par la Lois sur la protection du consommateur 

(Contrat de louage de services à exécution successive.) 

Le consommateur peut mettre fin à un services à tout moment en envoyant la formule ci-annexée ou un autre avis à cet effet à Studio Klaf. Le contrat est résilié, sans autre formalité, dès l’envoi de la formule ou de l’avis. Si le consommateur résilie le présent contrat avant que Studio Klaf n’ait commencé à exécuter son obligation principale, le consommateur n’a aucun frais ni pénalité à payer. Si le consommateur résilie le contrat après que Studio Klaf aie commencé à exécuter son obligation principale, le consommateur n’a à payer que: Le prix des services qui lui ont été fournis, calculé au taux stipulé dans le contrat, et 

Le moins élevée des 2 sommes suivantes: soit $50.00, soit une somme représentant au plus 10% du prix des services qui ne lui ont pas été fournis. 

Dans les 10 jours qui suivent la résiliation du contrat, Studio Klaf doit restituer au consommateur l’argent qu’il lui doit. 

Le consommateur aura avantage à consulter les articles 190 à 196 de la loi sur la protection du consommateur (L.R.Q.,c.p-40.1) et au besoin à communiquer avec l’offre de la protection du consommateur. 

Le contrat est résilié, sans autre formalité, dès l’envoi du formulaire ou de l’avis. 

6. RÉSERVATION ET ANNULATION DE COURS 

Studio Klaf se réserve le droit d’annuler un cours ou un événement pour une circonstance particulière et ce en avisant d’avance les clients par courriel. Le cours sera remis à une autre date ou annulé selon le cas et à la discrétion de Studio Klaf. Pour les participants déjà inscrits au cours, le studio enverra un courriel pour informer de l’annulation. Pour les autres clients qui ne sont pas encore inscrits. Il en va de leur responsabilité de consulter régulièrement les réseaux de communication utilisés par l’entreprise pour se tenir informée des potentiels changements. 

Studio Klaf utilise la plateforme Fliip pour la gestion de ses classes. Le client peut réserver ses classes d’avance si souhaité. Une fois la réservation complétée, nous demandons un préavis de 4h pour l’annuler sans frais. En cas d’annulation tardive, la classe sera débitée du compte, ou, dans le cas de forfait illimité, des frais de 10$ plus taxes pourraient être facturés. S’il vous plaît, réservez vos cours au moins 4h à l’avance.

7.ACCÈS AU STUDIO ET FONCTIONNEMENT 

Le client doit s’enregistrer au comptoir d’accueil ou à l’enseignante présente avant le début de chaque activité. Le paiement doit être effectué avant l’accès au studio ou à l’activité prévue ainsi que la réservation de celui-ci sur la plateforme de réservation Fliip au studioklaf.fliipapp.com 

En cas de besoin particulier, Le port d’espadrilles (non portées à l’extérieur) est permis dans la salle.  Dans le but d’améliorer la propreté des lieux, il est interdit de se déplacer dans la salle de cours avec les chaussures que vous portez à l’extérieur (bottes, couvre-chaussures, souliers, espadrilles, etc.). Vous êtes invité à vous déchausser à l’entrée. 

Le studio Klaf est accessible seulement durant les cours. Il ouvre ses portes 10 minutes avant le cours ou l’événement et ferme ses portes au plus tard 20 minutes après le cours ou l’événement. Il n’est pas possible de se présenter sur place en dehors des heures de cours. Vous pouvez toute fois rejoindre le studio par téléphone ou par courriel (info@studio-klaf.ca) du lundi au vendredi entre 9h et 18h. 

8. PHOTOS ET VIDÉOS 

Dans le cadre de nos activités, nous prenons parfois des photos et vidéos des participant. En étant client du studio Klaf, vous consentez à ce que studio Klaf puisse capter votre image par photo ou vidéo et l’utiliser pour la promotion de ses activités. Les instances de telles captures sont toujours mentionnées durant l’activité et toutes les personnes présentes ont le choix de se retirer de la scène captée à tout moment. Il est aussi possible de demander le retrait d’une photo ou d’une vidéo si elle pose un problème. Les photos et vidéos ainsi captées ne sont pas envoyées à d’autres participantes ni utilisées à quelque autre fin que ce soit que les médias sociaux ou le site web du Studio Klaf. 

Aucune photo ne sera prise lors des cours avec enfants, sauf si Studio Klaf a demandé et reçue une autorisation préalable du tuteur légal de l’enfant.  

Seulement le Studio Klaf est autorisé à prendre des photos et vidéos dans ses locaux et lors de ses événements. Il est interdit que VOUS captiez des vidéos ou photos sans l’autorisation du studio Klaf dans ses locaux et lors des événements organiser par Studio Klaf. 

9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE 

Sauf indications expresses contraires, tout le contenu des Sites Internet, incluant sans limiter la portée générale de ce qui précède, les textes, photos, images, logos, code, algorithme, scripts, fichiers audio ou vidéo, ainsi que tout autre élément graphique, textuel, audio ou vidéo, sont la propriété exclusive de Studio Klaf, de ses partenaires ou de ses fournisseurs de contenu, et ce contenu est protégé par les lois en matière de droit d’auteur et de marques de commerce, de même que de toute autre loi applicable en matière de propriété intellectuelle. Tous ces droits de propriété intellectuelle ne peuvent être copiés, téléchargés, distribués ou autrement utilisés sans le consentement express préalable de Studio Klaf, de ses partenaires ou de ses fournisseurs de contenu, le cas échéant.

10. AVIS 

En vous inscrivant aux Services, vous autorisez Studio Klaf à vous transmettre, par courriel, des avis en lien avec les Services ou requis par la loi ou pour tout motif commercial. Vous êtes toutefois libre de vous désinscrire de notre liste d’envoi en cliquant sur le lien de désinscription situé au bas des courriels, ou en nous transmettant un avis à l’adresse suivante: info@studio-klaf.ca 

11. NON-RENONCIATION 

La renonciation par Studio Klaf de l’un de ses droits prévus aux Termes et Conditions ne constituera pas une renonciation de ses autres droits prévus aux présentes ou de tout autre droit dans le futur. 

12. CESSION 

Vous reconnaissez que tout forfait conclu par l’entremise des Sites Internet ou par tout autre moyen ne peut être cédé par vous à un tiers, sauf tel qu’autorisé au préalable par Studio Klaf. 

13. LOIS APPLICABLES 

Les Termes et Conditions sont régis par et devront être interprétés selon les lois en vigueur dans la province de Québec. Toute procédure judiciaire ou quasi judiciaire pouvant être instituée par vous ou Studio Klaf en relation avec les Termes et Conditions devra l'être devant l'instance ayant compétence dans le district judiciaire de Terrebonne, province de Québec. 

14. POLITIQUE D'ANNULATION D'UN RENDEZ-VOUS 

Afin de pouvoir annuler un rendez-vous du services: "Séance individuelle" sans charge, il est important de nous contacter un minimum de 24 heures à l'avance. Dans le cas contraire, le rendez-vous est chargé et pourra être récupéré en déboursant 50% du prix coûtant. 

Afin de pouvoir annuler une réservation du service "Je me déplace" sans charge, il est important de nous contacter un minimum de 72 heures à l'avance. Dans le cas contraire, le Services est chargé et pourra être reporter en déboursant 50% du prix coutant.

15. SOUSCRIPTION À L'INFOLETTRE

En acceptant les termes et conditions, vous acceptez de souscrire automatiquement à notre infolettre. En tout temps, vous serez autorisez de vous désinscrire à celle-ci en suivant le lien indiquer dans le bas de chacun de nos courriels. Nous nous engageons à offrir une infolettre présentant du contenu de qualité seulement.? 

16.AUTRES  

Le studio Klaf se dégage de toute responsabilité en cas de vol, de perte ou de bris d’effets personnels à l’intérieur ou à l’extérieur de ses locaux. L’entreprise et ses représentants, ne peuvent en être tenus responsables, qu’ils soient causés par un quelconque geste de négligence ou par une omission de la part du personnel, de la direction ou de toute autre personne.  Le client est responsable de ses effets personnels.  Il est recommandé de laisser les objets de valeur à la maison.  

Le client s’engage à ne pas vendre de produits non approuvés par la direction de Studio Klaf ni de faire de sollicitation de quelque façon que ce soit aux autres participants sur les lieux de l’activité.  

Il est interdit de fumer ou de consommer des boissons alcoolisées. Toute personne en état d’ébriété ou sous l’effet de la drogue se verra refuser l’accès aux cours et activités dispensés par Studio Klaf.  La vente, la possession, la distribution ou l’utilisation de toute substance illégale (y compris l’alcool) sont proscrite. 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ 

DERNIÈRE MODIFICATION: 23 janvier 2025

1.La protection de votre confidentialité nous tient à cœur. Studio Klaf «nous», s'engage à protéger la confidentialité des renseignements personnels recueillis ou utilisés conformément à la loi applicable. Notre Politique de protection de la confidentialité (la «Politique de protection de la confidentialité») concerne la protection des renseignements personnels des individus. 

2.En fournissant des renseignements personnels à Studio Klaf, vous acceptez que Studio Klaf puisse recueillir, utiliser ou communiquer ces renseignements personnels conformément à la présente politique de protection de la confidentialité, aux préférences quant à la protection de la confidentialité que vous nous indiquées et tel qu’autorisé ou requis par la loi. Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement en tout temps en communiquant par écrit avec nous. 

3.La présente Politique de protection de la confidentialité s'applique à la collecte, à l'utilisation et à la communication par nous de renseignements personnels de nos clients et utilisateurs de notre site Web ou de nos services, ainsi que nos fournisseurs de services qui sont des individus. 

4.Vos renseignements personnels que nous pouvons recueillir comprennent: votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse de courrier électronique, votre adresse de réexpédition (p.ex., durant des vacances), votre ou vos adresses antérieures, des renseignements concernant le paiement (aux fins de facturation), etc. 

5.Nous recueillons vos renseignements personnels aux fins indiquées ci-dessous: 

5.1 Si vous êtes un client, nous utilisons votre nom et votre adresse (adresse postale et/ou adresse de courrier électronique) afin de vous fournir des services ou renseignement que vous avez demandé et d'assurer le suivi concernant la transaction.  

5.2Votre numéro de carte de crédit, votre numéro de carte de débit, ou les renseignements bancaires concernant les paiements par prélèvements automatiques sont utilisés seulement pour traiter les paiements et pas à des fins de marketing. 

5.3De temps à autre, nous pouvons vous envoyer des renseignements concernant nos services. 

5.4Toute autre fin que nous pouvons vous indiquer de temps à autre. 

6.Studio Klaf peut communiquer vos renseignements personnels au gouvernement en droit d'obtenir les renseignements ou lorsque Studio klaf a des motifs raisonnables de croire que les renseignements visent une activité illicite, ou encore pour se conformer à une assignation ou une ordonnance d'un tribunal, d'une personne ou d'un organisme compétent exigeant ces renseignements. Studio Klaf peut également communiquer vos renseignements personnels à ses conseillers juridiques. 

7.Si vous ne voulez pas que nous communiquions vos renseignements personnels, veuillez nous en aviser par écrit à info@studio-klaf.ca 

8.Les communications Studio klaf comprendront toujours l'identification de l'expéditeur et l'option «SE DÉSABONNER». 

9.Vos renseignements personnels sont conservés sur des serveurs sécurisés chez des tiers. 

10.Sur demande écrite de votre part, Studio Klaf vous donnera accès à vos renseignements personnels. 

11.Les personnes âgées de moins de 18 ans ne devraient pas fournir ou afficher des renseignements personnels sur notre site Web sans la permission de leurs parents ou du détenteur de l’autorité parentale. 

12.Studio Klaf se réserve le droit de modifier la présente Politique de protection de la confidentialité en tout temps. Toute modification sera indiquée par la modification de la date en haut et au début de cette Politique. 

·13.Studio Klaf a nommé un responsable de la protection de la confidentialité qui supervise la conformité à notre Politique de protection de la confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels. Le responsable peut être rejoint au: 

Responsable de la protection de la confidentialité de Studio Klaf 

Courriel: info@studio-klaf.ca 

Absolument, le studio est pensé pour que tu puisses participer aux cours dont tu as envie à chaque semaine. Tu n’as pas à faire un choix fixe pour la saison ou pour l’année. Tu choisis un forfait de cours, et ensuite tu réserves tes cours selon ton envie du moment.

Tout à fait ! Tu peux participer à tous les cours à l’horaire. Le studio ne se base pas sur l’expérience en danse du client ou sur son niveau technique pour classifier ses cours, mais plutôt sur ce que le client a envie de ressentir et de vivre comme expérience. Cependant, le cours « Passion danse » se veut un cours de danse plus standard où on y retrouvera certains exercices techniques. Il se peut que tu aies un petit ajustement à faire si tu n’as jamais suivi de cours de danse de ta vie. N’oublions pas que nous sommes ici dans un but d’amusement et de bien-être. Il suffit d’avoir un peu d’autodérision et hop, le tour est joué!

Toutes ces réponses!

En fait, ça fonctionne en 2 étapes. Premièrement, tu choisis ton forfait de cours (allant d'un (1) cours à la fois à 12 mois de cours illimités). Tu comprendras que cela te revient moins cher de te procurer un forfait (carte de cours, 1 cours par semaine, ou cours illimités) que d'y aller en choisissant de payer un cours à la fois.

Ensuite, tu réserves ta place pour le cours de ton choix. Tu peux réserver au fur et à mesure selon ton forfait, mais certains cours se remplissent plus vite que d'autres. Ainsi, tu peux réserver ta place à l'avance, et tu as jusqu'à 4 heures avant le début du cours pour annuler ta réservation sans frais.

Si tu avais un forfait de « carte de cours » ou de «1 cours à la semaine », malheureusement, tu perds ton cours. Si tu avais un forfait de cours illimités, tu auras un frais de 10$. C’est une question de respect pour ceux qui auraient voulu ta place.

Malheureusement, non.

Les forfaits sont connus pour te faire économiser beaucoup sur tes cours. Ainsi, tu as déjà beaucoup de cours qui pourraient être considérés comme « gratuits ».

Par exemple, le forfait de 12 mois pour 1 cours par semaine te donne en réalité un peu plus de 4 mois de cours gratuits. Tu as amplement le temps de partir en vacances tout l’hiver si tu veux !

Elles ne sont pas remboursables, mais n’expirent pas pour un maximum de flexibilité.

Que ce soit en séance de groupe ou en séance privée, le cours énergétique s'adresse à ceux qui ont envie d'entrer dans un mouvement avec un but précis de transformation. Ici, on parle de chakras et d'énergies subtiles. Tu es invité à danser avec tous tes corps subtils. Le but est de t'accompagner dans ton cheminement personnel et de fluidifier ce chemin qui peut parfois s'avérer houleux. Ce cours peut agir comme un soin énergétique.

En séance individuelle, on peut diriger la séance en fonction d'un besoin particulier dans ta vie ou d'un blocage.

Le fait de mettre le corps en mouvement dans des gestes bien précis crée une vague vibratoire dans ton corps et autour de toi pour t'aider à soutenir ton cheminement personnel et à apporter du changement dans ta vie.

Non, le travail de nos enseignants a un coût. Mais tu peux commencer avec un cours à la carte ou avec un petit forfait de cours «nouveaux clients» pour voir si tu aimes le studio avant de t’engager sur du long terme.

La réponse est simple, on danse. Ce cours est une boîte à surprises de tout ce qu’on connaît des cours de danse plus « standard ». Parfois, nous irons dans la danse plus « technique », juste parce que c’est amusant, ou dans des traversés/diagonales. D’autres fois, c’est une chorégraphie qui nous emportera ou l’élan de vos propres créations. Des étirements plus poussés peuvent aussi être proposés. Le but est toujours de s’amuser, de se détendre et d’écouter notre corps.

Oui, lors de l’achat de ton forfait, tu peux décider quand débutera ton abonnement. En revanche, tu dois payer au moment de l’achat selon ton plan de paiement choisi.

Pour les cartes de cours, ce n’est pas possible. C’est 1 seul paiement.

Pour les forfaits par mois (1 cours semaine ou illimité), c’est possible. Lors de ton choix de forfait sur la plateforme Fliip, il te sera proposé divers plans de paiements (En 1 fois, en 2 fois, 1 fois par mois ou toutes les 2 semaines). Tu pourras faire ton choix.